Vedic Meet website/app के लिए refund नीति

Last Updated: July 12, 2024

यह धनवापसी नीति ("नीति") बताती है कि Vedic Meet website ("website") या मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप") (सामूहिक रूप से, "platform") पर खरीदी गई सेवाओं के लिए आपको कब और कैसे धनवापसी मिल सकती है।.

कृपया ध्यान दें: Tये शर्तें उपयोग की शर्तों से अलग हैं, जो platform के आपके समग्र उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

1. Refund के लिए पात्रता

आम तौर पर, परामर्श या रिपोर्ट के लिए आपका order "प्रसंस्करण" चरण (जहाँ एक सलाहकार नियुक्त किया जाता है) तक पहुँचने के बाद कोई धनवापसी नहीं की जाएगी। हम आपको अपनी खरीद की पुष्टि करने या सलाहकार या ज्योतिषी से जुड़ने से पहले अपने order विवरण की सावधानीपूर्वक समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

हालाँकि, कुछ सीमित अपवाद भी हैं:

60 मिनट के भीतर रद्दीकरण: यदि आप किसी order को संसाधित होने से पहले रद्द करना चाहते हैं (सलाहकार नियुक्त नहीं किया गया है), तो आप भुगतान करने के 60 मिनट के भीतर ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। Refund देने का निर्णय Vedic Meet के विवेक पर होगा।
तकनीकी समस्याएँ: यदि आपको platform पर तकनीकी समस्याएँ आती हैं जो आपके अनुरोध को संसाधित होने से रोकती हैं (उदाहरण के लिए, website/App की खराबी के कारण सलाहकार की देरी), तो आप धनवापसी के लिए पात्र हो सकते हैं।
गलत जानकारी प्रदान की गई: यदि आप पंजीकरण के दौरान गलत जानकारी देते हैं और यह त्रुटि सेवा प्रदान करने से रोकती है (उदाहरण के लिए, "सलाहकार के साथ कॉल करें" सुविधा के लिए गलत संपर्क नंबर), तो आप धनवापसी के लिए पात्र हो सकते हैं। हालाँकि, आप अपना अनुरोध submit करने से पहले सभी विवरणों की दोबारा जाँच करने के लिए जिम्मेदार हैं। हम सुधार का अनुरोध करने के लिए सेवा के प्रदर्शन के 60 मिनट के भीतर ग्राहक सेवा से संपर्क करने की सलाह देते हैं।

2. रिफ़ंड के अंतर्गत न आने वाली सेवाएँ

निम्नलिखित के लिए धन वापसी प्रदान नहीं की जाएगी:

असंतोषजनक परिणाम: हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ चिकित्सा या भावनात्मक उपचार को प्रतिस्थापित करने के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। Vedic Meet मानव स्वास्थ्य पर ज्योतिषीय उपचारों के वास्तविक प्रभावों के लिए जिम्मेदार नहीं है। आप स्वीकार करते हैं कि इन सेवाओं का उपयोग करना आपकी पसंद है और हम किसी भी परिणाम के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
मिस्ड कॉल: यदि आप "सलाहकार के साथ call /chat /video call " सुविधा चुनते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके संपर्क नंबर पर अच्छी reception है और call आने पर उसका उत्तर दें। कनेक्टेड कॉल के लिए रिफंड नहीं दिया जाएगा।
प्रक्रमण फीस:लेनदेन के दौरान बैंक या भुगतान getway द्वारा काटी गई कोई भी processing fees वापस नहीं की जाएगी।
सेवा के मामले: यदि website या भुगतान गेटवे में सर्वर संबंधी समस्याएं (धीमापन, विफलता, timeout ) आती हैं, तो कृपया दूसरा भुगतान करने से पहले अपना bank statement जांच लें।

3. एकाधिक भुगतान

यदि आप गलती से एक ही order के लिए कई भुगतान कर देते हैं, तो Vedic Meet बिना किसी लेनदेन शुल्क काटे, अतिरिक्त भुगतान पूरी तरह से वापस कर देगा।

4. Vedic Meet द्वारा orde रद्द करना

Vedic Meet अपने विवेकानुसार विभिन्न कारणों से order रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जैसे कि सेवा अनुपलब्धता, गलत मूल्य निर्धारण जानकारी या अन्य मुद्दे। यदि आपका order आपके द्वारा पहले ही भुगतान किए जाने के बाद रद्द कर दिया जाता है, तो booking के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि वापस कर दी जाएगी।

5. हमसे संपर्क करें

किसी भी refund संबंधी पूछताछ के लिए कृपया website/app के माध्यम से Vedic Meet ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

6. अस्वीकरण

Vedic Meet प्रदान की गई सेवाओं के बारे में कोई वारंटी नहीं देता है। platform पर मौजूद जानकारी और data केवल मनोरंजन और सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है। सलाहकार स्वतंत्र ठेकेदार हैं और Vedic Meet उनकी सलाह की सटीकता या प्रभावशीलता की guarantee नहीं देता है।